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Había una niña muy ruidosa en el restaurante, un cliente se quejó y esto respondió su madre

Tony Posnanski es gerente de un restaurant. Como cualquier noche, un cliente se quejó porque había una niña muy ruidosa unas mesas más allá. Tony sabiendo la desagradable situación que significa esto, fue a hablar con la madre de la niña. Lo que no se esperaba es que la madre hablara primero, y le diera una valiosa lección.

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“A la mujer y la niña que estaban sentadas en la mesa 9:

No me he presentado a usted. Mi nombre es Tony Posnanski. He sido gerente del restaurante durante quince años. Mi día consiste en asegurarme de que el restaurante funciona bien. Eso podría significar lavar los platos, cocinar e incluso servir mesas a veces. También me he ocupado de todas las quejas de los invitados que se puede imaginar.

Hace unas semanas usted entró en mi restaurante. Yo estaba muy ocupado esa noche. Yo estaba corriendo para ayudar al cocinero. Me pidieron que hablará con una mesa cercana a la suya. Lo hice y me dijeron que su hija estaba siendo muy ruidoso. Oí algunos gritos mientras estaba hablando con esa mesa.

Empecé a caminar a su mesa. Usted sabía lo que iba a decirle. Vio la mesa con la que acababa de hablar, apuntando hacia la suya. Llegué a su mesa y me miró. Quiso hablar primero. Usted dijo…

‘¿Sabe usted lo que es tener un niño con autismo?’

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No fue desagradable cuando hizo la pregunta. De hecho, usted fue bastante sincera. Su hija no tenía más de cinco años. Ella es hermosa y parecía asustada en la mesa. Parecía que pensaba que estaba en problemas.

En los quince años que he trabajado tengo un montón de momentos memorables. Recuerdo algunos huéspedes que estaban locos porque su hamburguesa no era de la forma que querían. Recuerdo a una mujer que llamó a empresas porque ella dijo que le di una Coca-Cola regular en vez de una Coca Cola Light. Recuerdo haber tenido que echar gente fuera por beber alcohol y recuerdo tener que decirle a padres que sus hijos fueran más silenciosos.

Sin embargo, recuerdo todo lo relacionado con el día que nació mi hijo. Cómo lloré cuando lo oí llorar. Como yo estaba allí y le dije que haría cualquier cosa por él y sería el mejor padre posible . Recuerdo el día que me casé con mi esposa. Cómo lloré y prometí ser el mejor marido posible. Recuerdo el día que nació mi hija. No lloré ese día. Estaba tan aliviado porque había perdido a un niño de dos años antes.

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Yo sé lo que se suponía que tenía que decir cuando fui a su mesa. Se suponía que debía decirle amablemente que por favor su hija tratará de no gritar. Se suponía que debía ofrecerle a usted moverse a otra mesa. Se suponía que debía ofenderla al no ofenderla a usted …

No he hecho nada de eso.

En su lugar le acababa de decir que esperaba su comida estuviera increíble. Chocamos las palmas con su hija y le dije que su comida corría por nosotros. Fueron sólo dieciséis dólares. Esto significó más para mí que eso. No creo que los otros huéspedes estuvieran felices por ello. En ese momento no me importaba.

No sé cómo reaccionó. Tuve que retirarme para ir a cocinar. Cuando el camarero me preguntó por qué había invitado la comida dije que no había disfrutado de la carne. No se lo dije a nadie lo que me dijo. Yo estaba agradecido de que me lo dijo a mí.

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Usted me hizo una pregunta que no he contestado. La verdad es que no sé lo que es tener un hijo con autismo. Sé lo que se siente al ser padre. Sé lo que se siente al ser un marido. Sé lo que se siente al no decirle lo suficiente a su esposa lo mucho que la ama. Yo sé lo que es querer pasar más tiempo con sus hijos.

Usted me hizo la pregunta de inmediato. Usted ha pasado por esto antes en otros restaurantes. Yo no quiero ser como otros gerentes. Yo no quiero decir que lo que siempre has oído.
Honestamente, he escrito esto para usted y su hermosa hija porque quería dar las gracias a las dos.

Me has dado un gran recuerdo. Uno que necesitaba durante los últimos quince años.

También me enseñó una valiosa lección …
A veces hacer lo correcto no hace felices a todos; sólo a las personas que más lo necesitan.

Sinceramente,
Tony Posnanski”